L'accesso al sistema, da qualsiasi piattaforma, richiede i seguenti dati:
Account Code: di fatto il codice aziendale assegnato al sistema in fase di inizializzazione. E' un codice di 6 cifre alfanumeriche nel formato XXX123 (prime 3 lettere seguite da 3 cifre numeriche).
Username e Password: identificativo utente profilati dal proprio Pannello di Amministrazione (tab Utenti) o assegnato in fase di attivazione del sistema (es: Utente MASTER).
Sulla finestra iniziale di login è presente il tasto Sign in with User Demo utile nel caso si desideri autenticarsi sul sistema con un account demo per effettuare test o verifiche.

In fase di attivazione del sistema, viene in automatico generato un utente con username MASTER e password randomizzata. I dati di accesso in questione vengono inviati via email al proprio account amministratore in fase di installazione.
L'utente MASTER può essere utilizzato per il primo accesso al sistema direttamente su applicativo. Trattandosi di un utente amministratore, possiede tutti i permessi per la generazione e la profilazione di altri utenti.
Una volta effettuato il login viene eseguita la prima sincronizzazione del database. Nel caso il database risulti già inizializzato tramite API o altri servizi, il primo sync potrebbe richiedere diversi secondi o minuti, a seconda del quantitativo di dati che devono essere importati dal server la prima volta.

Una volta effettuato il primo sync, l'App mantiene una sincronizzazione con il server centrale in modalità incrementale, in modo da ridurre al minimo il traffico dati da e verso il server Cloud.
Nel caso, in fase di sincronizzazione, emergano problemi di rete o di accesso, è possibile stoppare in qualsiasi momento l'operazione attraverso il tasto STOOP!